Vánoce bývají zvláštním zrcadlem celého roku. Všechno se na chvíli zpomalí, pracovní tempo poleví a právě v tom kontrastu je najednou mnohem víc vidět, co během roku fungovalo a co nás naopak stálo víc energie, než kolik nám dávalo. U marketingu to platí možná víc než kdekoliv jinde.
Právě Vánoce jsou jedním z mála období v roce, kdy si tento kontrast dovolíme skutečně pocítit. Kdy není nutné všechno hned řešit, plánovat a vyhodnocovat. Kdy se na věci díváme s větším odstupem a možná poprvé za dlouhou dobu bez tlaku. A právě v tom tichu je často slyšet nejvíc co fungovalo, co nás těšilo, ale i co nás během roku pomalu a nenápadně vyčerpávalo.
Mnoho firem si až ke konci roku uvědomí, že jejich marketing nebyl nastavený jako systém, ale spíš jako nekonečná série reakcí. Reakcí na trendy, algoritmy a očekávání okolí. Marketing se pak postupně promění v něco, co nikdy nekončí. V něco, co si bere prostor z večerů, víkendů i svátků. Ne proto, že by ho bylo nutně příliš, ale proto, že nemá jasně dané hranice.
Marketingový chaos obvykle nevzniká jedním špatným rozhodnutím. Vzniká pomalu a nenápadně. Jedním příspěvkem navíc, který se „ještě rychle zvládne“. Jednou kampaní, která se spustí bez jasného důvodu. Jedním očekáváním, že marketing musí být neustále vidět a reagovat. Bez pevného rámce se z marketingu snadno stane další zdroj tlaku místo podpory.
Sociální sítě tento pocit ještě zesilují. Jsou neustále otevřené, neustále dostupné a nikdy nedávají jasný signál, že je hotovo. Bez promyšleného nastavení se z nich stává prostor, který bere pozornost i energii, aniž by přinášel odpovídající výsledky. A místo růstu se dostaví únava.
Právě v tomto bodě se marketing často láme. Ne ve chvíli, kdy chybí nápady nebo chuť tvořit, ale ve chvíli, kdy se vytratí smysl. Kdy už nevíme, proč děláme další příspěvek, další kampaň nebo další reakci. Obsah vzniká, ale nepřináší úlevu ani radost. Jen pocit, že je potřeba být stále „u toho“.
Simon Sinek k tomu trefně poznamenává, že vyhoření nevzniká z přílišné práce, ale z práce bez smyslu. V marketingu se to projevuje velmi často. Nevyčerpává nás samotná tvorba obsahu, ale pocit, že nevíme proč vzniká, kam směřuje a co má dlouhodobě přinášet. Bez jasného smyslu se i dobře míněné aktivity rychle promění v zátěž.
Udržitelná správa sociálních sítí proto nestojí na neustálé aktivitě, ale na rozhodnutích. Na vědomém výběru toho, co dělat a co si dovolit nedělat. Na nastavení realistického rytmu, který respektuje kapacity firmy i lidí, kteří marketing tvoří. Když má marketing jasnou strukturu, přestává být chaotický a začíná fungovat jako opora.
Vánoční období je ideální chvílí se u marketingu na chvíli zastavit. Ne proto, aby se dělala rychlá rozhodnutí nebo zásadní změny. Ale proto, aby byl prostor se nad věcmi zamyslet. Po náročném roce je někdy to nejrozumnější, co můžeme udělat, dovolit si klid. Nepřidávat nové úkoly. Nepřepisovat strategie. Jen se podívat zpět a vnímat, co nám marketing během roku dal a co nám naopak bral.
Bezmyšlenkovitá rozhodnutí značku ani firmu nikam neposunou. Marketing se nedá uspěchat mezi svátky ani dohnat na poslední chvíli. Potřebuje přípravu, rozmyšlení a odstup. A tenhle prostor si lze bez obav dopřát klidně až v lednu, s čistější hlavou a větším nadhledem.
Někdy je největším posunem to, že si dovolíme zpomalit. Nastavit si hranice. Přestat reagovat a začít přemýšlet. Marketing, který vzniká v klidu, má mnohem větší šanci dlouhodobě fungovat než ten, který se rodí z tlaku a únavy.
V TMYS věříme, že Vánoce nejsou časem pro velká rozhodnutí, ale pro uvědomění. Pro pochopení, co chceme v marketingu dělat jinak a lépe. A že dobře nastavená správa sociálních sítí nemusí být zdrojem stresu, ale stabilní součástí fungující značky. Klid, který si dovolíme o svátcích, se totiž velmi často promítne i do toho, jakým tempem a s jakým smyslem budeme marketing tvořit v novém roce.
Zatím žádné komentáře!