Kdyby měl marketing vlastní baterku, leden by byl měsíc, kdy ukazuje jen jednu čárku. Ne proto, že by týmy nepracovaly. Ale protože se po Vánocích kapacita obnovuje jen pomalu. A právě to je důvod, proč marketingová předsevzetí tak rychle padají.
Firmy totiž často plánují leden, jako by měly v kapse úplně nový zdroj energie. Nové nápady, nová strategie, nové formáty, nové sliby. Jenže realita je opačná: leden je měsíc, kdy se marketing teprve probouzí po největším výkonu roku. Problém není v tom, že by předsevzetí byla špatně. Problém je v tom, že ignorují kapacitu.
Únavou trpí kreativita, rozhodování i schopnost dotahovat věci do konce. Úkoly se hrnou, ale hlava se teprve probouzí. Obsah se plánuje, ale nikdo nemá sílu jej tvořit. A právě v tomhle stavu vznikají kampaně a nápady, které nemají šanci být udržitelné. Problém není v motivaci, ale v přetížení. Značky mají často pocit, že na začátku roku musí „něco dělat“. Rychle. Viditelně. Jenže marketing, který stojí na tlaku místo smyslu, se velmi rychle rozpadne. Seth Godin to vystihl přesně: „Marketing, který nemá energii, nemá dopad.“ A energie není o výkonu. Je o prostoru.
Právě tady vstupují do hry agentury. Firmy většinou vědí, co chtějí, ale nemají lidi, čas nebo mentální prostor to udělat. Agentura dokáže přebrat operativu, nastavit rytmus, který interním týmům chybí, pohlídat strategii a udržet konzistentnost i ve chvílích, kdy tým jede na půl plynu. A hlavně dokáže ulevit tam, kde tlak nejčastěji vzniká. Leden je paradoxně nejlepší měsíc agenturu najmout. Trh je klidnější, agentury mají prostor přemýšlet strategicky místo hašení akutních požárů. Týmy jsou unavené a právě tehdy dává delegace největší smysl. Rok je před námi a správné nastavení na začátku ušetří desítky hodin chaosu později.
A právě v tomhle období začíná být vidět jedna věc, o které se v marketingu moc nemluví: kapacita týmu není nekonečná. Na konci roku jedou všichni na doraz, kreativní oddělení uzavírají poslední kampaně, manažeři hlídají výsledky a celá firma se žene k výkonu, který se po zbytek roku neopakuje.
Proto leden působí „divně“. Ne proto, že by lidi nechtěli pracovat. Ale protože hlava jede na poloviční výkon, zatímco očekávání jedou na plný. A to je místo, kde se marketingová předsevzetí lámou. V lednu spousta firem plánuje, jako by měla nový tým, nové zdroje, nové ruce, nový mozek i nový rok energie. Jenže pravda je taková, že všichni se po Vánocích teprve sbírají a strategie, které se plánují v přetížení, většinou nevydrží ani do února. Proto dává smysl vnímat leden jako měsíc přechodový. Měsíc, kdy se neurčuje výkon, ale nastavuje půda pro celý rok. A právě tady začíná mít marketing zase hlavu a patu, když se nezávodí, ale staví.
Na začátku roku má každá značka dvě možnosti:
- začít sprintem a v únoru se zadýchat,
- nebo začít nastavením, které vydrží celý rok.
V TMYS věříme, že plán bez kapacity je jen seznam přání. A že nejlepší marketing vzniká tam, kde mají lidé prostor dělat věci pořádně, ne pod tlakem. A pokud chcete nastavit marketing realisticky, lidsky a s dlouhodobým efektem, leden je ideální moment začít. A nemusíte na to být sami. Stačí udělat první krok a leden je na to ideální.
Zatím žádné komentáře!